15 января 2012 года  вступил в законную силу   Федеральный  закон РФ от 21.11.2011 г. № 324          « О бесплатной юридической помощи в РФ», который обязывает служащих госорганов давать россиянам бесплатные консультации, а социально незащищенным гражданам помогать писать жалобы и даже представлять их интересы в судах.

Согласно закону, федеральные министерства и ведомства, органы власти в регионах должны бесплатно консультировать граждан в  устной и письменной форме по вопросам, относящимся к их компетенции.

Гражданам, нуждающимся в социальной поддержке и защите, они должны будут помогать составлять заявления, жалобы, ходатайства и другие документы правового характера, а также представлять интересы таких граждан в судах, государственных и муниципальных органах и организациях.

Регионы своими законами смогут создавать государственные юридические бюро и привлекать адвокатов к участию в государственной системе бесплатной юридической помощи.

Подписанный президентом закон предусматривает расширение круга лиц, которым предоставляется право на получение бесплатной юридической помощи за счет бюджетных средств.